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¿QUÉ HAY DETRÁS DE LA GAMIFICACIÓN?

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GAMIFICACION_TÉCNICAS

Fecha: 11/03/2015

Programa: Gamificación

Sección: Gamificación con Martha Molina

Tras el buen sabor de boca obtenido la pasada semana con la visita de Víctor Manrique, hoy hemos querido hablar de nuevo de gamificación con él, por lo que le hemos invitado de nuevo al estudio de Ondacro. Ha aceptado encantado.

En este caso, y también junto a Martha Molina, vamos a conocer que se esconde entre bambalinas, que hay tras el decorado. En resumen… ¿Qué secretos esconde este ámbito en continuo crecimiento?

Primeros pasos

La pasada semana hablamos de gamificación desde un prisma más general. Hoy vamos a adentrarnos de una forma más profunda.

 
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Existen tres pasos iniciales:

  1. Cuando te sumerges en este ámbito, lo primero que debes tener en cuenta es porque quiere utilizarla.
  2. A continuación, debes valorar tu target, es decir, a quien te diriges.
  3. Por último, debes analizar qué es lo que quieres incentivar.

No son fáciles de definir, pero si primordiales. No puedes continuar sin tener estar perfectamente realizadas.

Pasando a un segundo nivel

Tras tener claros estos puntos básicos, el segundo paso es analizar factores más complejos:

  • Ver si queremos una acción más o menos social, es decir, si queremos contar o no con participación.
  • Analizar si queremos que sea más competitivo.
  • Contemplar si queremos llevar a cabo recompensas y de que tipo.

Tras todo esto, ya entramos en un tercer nivel en el que se definen las mecánicas de gamificación.

¿Cuales son las mecánicas más útiles?

En función de lo que queramos obtener, las técnicas a llevar a cabo son distintas. Nosotros le hemos puesto una prueba a nuestro invitado. Le hemos pedido que nos gamifique el lanzamiento de un producto.

Víctor ha querido recomendarnos sistemas con los que tener éxito. Estos son los más populares:

  • Sistema de puntos: a corto plazo funciona y, además, se necesita comenzar a medir y comenzar a construir el sistema, aspecto en el que ayudan mucho.
  • Sistema de niveles: con él conseguiremos, por ejemplo, que a medida que la gente hable más del producto pueda subir de nivel y recibir premios. Es la mejor manera de que los consumidores puedan participar y sentirse parte del proceso.
  • Sistema de rankings: es más competitivo que los dos anteriores, pero muy útil. Eso sí, hay que tenerlo bien controlado. Depende mucho del target que tengamos.

Otros métodos que también funcionan son:

  • Customización (equipamiento, bienes virtuales,…). Es útil para cualquier sector.
  • Eventos especiales.
  • Socialización del producto.

Esto son líneas maestras. Para poder aplicarlas. Debemos tener en cuenta que cada proceso es un mundo, por lo que, si queremos gamificarlo hay que tener en cuenta sus características.

Conoce todas las reflexiones de Víctor Manrique en este nuevo podcast. ¡Disfrútalo!

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